Los Centros de Experiencia son una de las maneras de Smurfit Kappa de proporcionar a sus clientes una experiencia práctica sobre el impacto que tiene el empaque en cada paso de la cadena de suministro, hasta su llegada al comprador y al consumidor. Hay 13 Centros de Experiencia en Europa y se están construyendo tres más en las Américas. 

Recientemente fue inaugurado en su planta industrial, ubicada en municipio de Yumbo, Valle, el primer Centro de Innovación de Empaques en América Latina. Estos Centros de Experiencia contienen herramientas que le permiten desarrollar los prototipos de empaques en un ambiente simulado y analizar su impacto visual.

Con el fin de estar alineados en el concepto de diseño, las directivas de la compañía me invitaron a visitar dos de sus principales Centros de Experiencia Europeos localizados en Amsterndam y Paris. Esta visita me permitió visualizar todos los diferentes espacios que lo componen, sus relaciones y usos específicos e igualmente el desarrollo tecnológico y de comunicación que requiere. También pude aclarar los conceptos de materialidad, iluminación, acústica, branding corporativo y sostenibilidad.

El desafío era “adaptar” el concepto global y ubicarlo en un contexto Nacional que permitiera a la compañía ofrecer un espacio de gran categoría y recibir clientes de toda  Colombia  y Latino América. Igualmente el manejo de una materialidad y tecnología acorde con los lineamientos que requieren los diferentes espacios que lo componen.

El proyecto realizado comprende una área de 550 m2 aproximadamente y está localizado  al interior del nuevo edificio construido también para albergar las oficinas de la División de Corrugado de Smurfit kappa Cartón de Colombia S.A.